Rehber

Araç km sorgulama nasıl yapılır, kilometre ne kadar olmalı?

Yayın:

Araç km sorgulama, PTT'nin internet sitesi, HGS mobil uygulaması, PTT Bank kanalları ya da e-Devlet üzerinden aracın plakası veya şasi numarası girilerek yapılır ve aracın periyodik muayenelerde kaydedilen kilometrelerini tarihleriyle listeler. Kayıtlar yalnız muayene günlerindeki değerleri gösterir. Bu yüzden sonucu servis kayıtları, aşınma izleri ve ekspertizle birlikte okuyun.

Km sorgusu neyi gösterir, kayıtlar nereden gelir?

Km sorgusu, aracın her muayenesinde muayene istasyonunun sisteme girdiği kilometre değerini ve muayene tarihini listeler. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Ulaştırma Hizmetleri Düzenleme Genel Müdürlüğü, ikinci el araç almak isteyenleri geçmiş kilometre bilgisi için PTT'nin HGS hizmetine yönlendirir.

Aramalarda sık geçen “TÜVTÜRK km sorgulama” ifadesi de aynı hizmeti anlatır: değerler muayene istasyonlarında kaydedilir, sorgu ise PTT kanallarından yapılır.

28 Nisan 2023 tarihli yönetmelik değişikliğine göre muayene istasyonunu işleten kuruluş, rapordaki bilgilerin doğruluğundan sorumludur; ancak kilometre bilgisi bu sorumluluğun dışındadır. Kayıt, muayene günü göstergede görülen değerdir; tek başına kanıt değil, karşılaştırma aracıdır.

Km sorgulama nereden ve nasıl yapılır?

Km sorgulama, PTT'nin araç kilometre sorgulama hizmetiyle yapılır. Hangi kanalı seçerseniz seçin veri aynı kaynaktan gelir:

KanalNasıl ulaşılırNot
PTT internet sitesiPTT'nin internet sitesi ve HGS'nin web sayfasındaki kilometre sorgulama ekranıBakanlığın yönlendirdiği adres HGS'nin web sayfasıdır.
HGS mobil uygulamasıUygulamadaki kilometre sorgulama bölümüTelefondan sorgu içindir.
PTT Bankİnternet bankacılığı ya da mobil uygulamaPTT Bank müşterileri içindir.
e-Devlet“Pttbank İnternet Bankacılığı Hesabından Araç Kilometre Sorgulama” hizmetie-Devlet şifresi, mobil imza, e-imza, kimlik kartı ya da internet bankacılığıyla giriş gerekir.
  1. Aracın plakasını ya da ruhsattaki şasi numarasını hazırlayın.
  2. Yukarıdaki kanallardan birinde kilometre sorgulama ekranını açın.
  3. Plaka ya da şasi numarasını girin; ekranda bir ücret gösterilirse tutarı kontrol edip onaylayın.
  4. Listelenen muayene tarihlerini ve kilometre değerlerini sırasıyla okuyun; ekran görüntüsünü saklayın.

Sorgu için bir ücret alınıyorsa güncel tutar, ödeme öncesinde sorgu ekranında gösterilir. Kısa mesajla sorgu ya da “ücretsiz km sorgulama” vaat eden bir numara veya sayfayla karşılaşırsanız, bilgilerinizi girmeden önce resmî kanal olup olmadığını doğrulayın.

Km sorgusu neden sonuç vermez?

Km sorgusu, çoğunlukla araçta kayıtlı bir muayene bulunmadığında ya da girilen bilgi kayıtla eşleşmediğinde sonuç vermez. Başlıca nedenler şunlardır:

  • Araç henüz muayene görmemiştir. Kayıtlar muayeneden geldiği için yeni araçta liste boş olabilir.
  • Plakayla sonuç alınamamıştır. Bu durumda ruhsattaki şasi numarasıyla tekrar deneyin.
  • Bilgi hatalı girilmiştir. Plakadaki harf ve rakamları, şasi numarasının her karakterini yeniden kontrol edin.
  • Geçici erişim sorunu vardır. Bir kanal yanıt vermiyorsa aynı sorguyu başka bir PTT kanalından yapabilirsiniz.

Kendi aracınızın muayene raporunda kilometre yanlış girilmişse, hatayı gösteren belgelerle raporu düzenleyen muayene istasyonuna başvurabilirsiniz. İstasyon hatayı doğrularsa durum Bakanlığa iletilir; Bakanlık onaylarsa kayıt düzeltilir.

Kilometre düşürme nasıl anlaşılır?

Kilometre düşürme, en açık biçimde muayene kayıtlarında bir sonraki değerin öncekinden düşük çıkmasıyla anlaşılır. Ancak kayıtlar yalnız muayene günlerini gösterdiği için iki muayene arasındaki ya da son muayeneden sonraki müdahale sorguda görünmez. Bu yüzden şu işaretlere birlikte bakın:

  • Kayıt sırası: Değerler tarih sırasıyla artmalıdır. Düşüş ya da iki muayene arasında olağan dışı küçük artış sorulmalıdır.
  • Gösterge ile son kayıt: Göstergedeki değer, son muayene kaydından düşükse araç alınmadan açıklama istenmelidir.
  • Servis ve bakım belgeleri: Faturalarda ve bakım kayıtlarında yazan kilometreler muayene kayıtlarıyla tutarlı olmalıdır.
  • Aşınma: Direksiyon, vites topuzu, pedallar ve sürücü koltuğundaki yıpranma, gösterilen kilometreyle uyumlu olmalıdır.
  • Ekspertiz: Ekspertiz raporundaki gözlemler ve mekanik bulgular da aynı tabloyu doğrulamalıdır.

Hasar geçmişi km sorgusunda yer almaz; onun için ayrı bir sorgu gerekir. Ayrıntısı tramer hasar kaydı sorgulama yazısındadır.

İkinci el araç alırken km kaç olmalı?

İkinci el araçta “doğru” kilometre tek bir sayı değildir; kilometre, aracın yaşı, kullanım biçimi ve bakım geçmişiyle birlikte değerlendirilir. Düzenli bakımı belgelenmiş yüksek kilometreli bir araç, geçmişi belirsiz düşük kilometreli bir araçtan daha güvenli bir seçim olabilir.

  • Yaşa göre okuyun. Aynı kilometre genç bir araçta yoğun kullanımı, yaşlı bir araçta az kullanımı gösterir.
  • Kullanım türünü sorun. Uzun yolda yapılan kilometre ile sık durup kalkılan şehir içi kullanım, motoru ve şanzımanı aynı ölçüde yormaz; aracın nasıl kullanıldığını sorun.
  • Bakımı belgeyle görün. Periyodik bakımların zamanında yapıldığını gösteren kayıtlar, kilometrenin kendisinden daha çok şey anlatır.
  • Çok düşük kilometreyi de sorgulayın. Yaşına göre olağan dışı düşük bir değer, uzun süre beklemiş bir aracı ya da müdahaleyi işaret edebilir; her iki durumda da açıklama isteyin.
  • Yaklaşan bakımı bütçeye katın. Aracın kilometresine denk gelen büyük bakım kalemlerini üretici bakım planından öğrenip fiyata yansıtın.

Genel kontrol listesinin tamamı için ikinci el araç alırken dikkat edilmesi gerekenler yazısına bakabilirsiniz.

Yüksek kilometreli ve elektrikli araçta nelere bakılır?

Yüksek kilometreli araçta karar, kilometrenin kendisinden çok bakımın düzenine ve sarf parçaların durumuna bakılarak verilir. Şirket ve kiralama filolarından çıkan araçlar yaşlarına göre yüksek kilometreli olabilir; bu araçlarda planlı bakım kaydı çoğunlukla bulunur. Konunun ayrıntısı filo çıkması araç yazısındadır.

  • Lastik, fren, debriyaj ve süspansiyon gibi kilometreyle aşınan parçaların durumunu ekspertizden öğrenin.
  • Bakım kayıtlarında yağ ve filtre değişimlerinin düzenli aralıklarla yapıldığını görün.
  • Muayene kayıtlarındaki artışın yıllara dengeli dağıldığına bakın.

İkinci el elektrikli otomobilde kesin bir kilometre sınırı yoktur; karar, batarya sağlığına ve garantinin devam edip etmediğine göre verilir. Batarya sağlığının yetkili servisten alınacak bir raporla belgelenmesini isteyin ve üreticinin batarya garantisinin araçta sürüp sürmediğini sorun.

İhaledeki araçlarda km bilgisi nasıl değerlendirilir?

İhaledeki araçta km bilgisi, ilandaki ekspertiz bilgisi ve beyanlar resmî km sorgusuyla karşılaştırılarak değerlendirilir. Alp Filo İhale'de araçlar ekspertiz bilgisiyle yayımlanır; aracın km kaydını PTT kanallarından kendiniz de sorgulayabilirsiniz. Teklif bağlayıcı olduğu ve ihale süresince geri alınamadığı için sorguyu ve karşılaştırmayı teklif vermeden önce yapın.

Araçlar ilandaki ekspertiz bilgisi ve beyanlarla, görüldüğü hâliyle satılır. Doğal yıpranma itiraz konusu değildir; bu yüzden kilometreyi teklif vermeden önce değerlendirin. İtiraz kuralının ayrıntısı ekspertiz raporu nasıl okunur yazısındadır.

Sık sorulanlar

Plakadan km sorgulama yapılabilir mi?

Evet. PTT'nin araç kilometre sorgulama hizmetinde plaka ya da şasi numarasını girerek aracın muayene kayıtlarındaki kilometreleri görebilirsiniz.

e-Devlet'te km sorgulama nasıl yapılır?

e-Devlet'te “Pttbank İnternet Bankacılığı Hesabından Araç Kilometre Sorgulama” hizmetine kimliğinizi doğrulayarak girersiniz. Hizmetin adından anlaşıldığı gibi işlem PTT Bank internet bankacılığı hesabı üzerinden yürür; hesabınız yoksa diğer PTT kanallarını kullanın.

Km sorgulama ücretsiz mi?

Resmî sorgu PTT kanallarından yapılır; ücret varsa ödeme öncesinde sorgu ekranında gösterilir. Ücretsiz sonuç vaat eden resmî olmayan sayfalara plaka ya da kişisel bilgi girmeyin.

SMS ile km sorgulama yapılır mı?

Resmî kaynaklarda sayılan kanallar PTT'nin internet sitesi, HGS uygulaması, PTT Bank kanalları ve e-Devlet'tir; kısa mesajla sorgu bunlar arasında yer almaz. Kısa mesajla sonuç vaat eden numaralara plaka ya da kişisel bilgi göndermeyin.

PTT km sorgulama güvenilir mi?

Sorgu, muayene istasyonlarında sisteme girilen kayıtları gösterir ve Bakanlığın yönlendirdiği kanaldır. Ancak yalnız muayene günlerindeki değerleri içerdiği için servis kayıtları ve ekspertizle birlikte değerlendirilmelidir. Tramer hasar sorgusu ise ayrı bir sorgudur ve sigorta kayıtlarına geçmiş hasarları gösterir.

Kaynaklar

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki ya da mali danışmanlık yerine geçmez. Alp Filo İhale'deki güncel işleyiş için Nasıl Çalışır sayfasına ve Kullanım Şartları'na bakın.

İhaleye katılmaya hazır mısınız?

Üyelik ücretsizdir; kayıt birkaç dakika sürer.

Üye ol