Yardım ve Destek

Kısa kılavuz

1. Kayıt olun ve yönetici onayını bekleyin.
2. Cüzdanım sayfasından bakiye yükleme talebi gönderin; yönetici onayladığında bakiyeniz görünür.
3. Alıcı Sayfam'da araçları inceleyin (ekspertiz şeması, beyanlar); oturum başlayınca teklif verin.
4. Süre bittiğinde en yüksek teklif sahibi aracı almış olur. Rezerv altı tekliflerde yönetici onay verir; onaylanınca alıcıya ödeme yöntemi sorulur.
5. Kazanırsanız ödeme süresi içinde ödeme yapın; aksi halde teminat kesilebilir.

Sık sorulanlar

Teklifimi geri alabilir miyim? Kural olarak hayır. En yüksek teklif sizdeyse araç sayfasındaki "Sorun bildir / ihaleden çekil" ile sebep yazarak talep açabilirsiniz; yönetici onaylarsa araç önceki teklife döner. Son 1 dakikada açılamaz, ayda en fazla 3 hak.

Teminat ne zaman serbest kalır? Teklifiniz geçildiğinde veya araç satılmadığında.

Süre bitmeden son saniyede teklif verirsem? Süre ayarlanan değer kadar uzar (tavanı vardır).

Yönetici ile iletişim

Yükleniyor…